INDIVIDUELLE SOFTWARE. INDIVIDUELLER SERVICE.
Projektumsetzung von A bis Z

Beratung & Betreuung

Beratung & Betreuung

neogramm berät und betreut Sie unabhängig, persönlich, flexibel, kompetent und zielgerichtet.

• Konzeption und Projektmanagement
• Auswahl optimaler Komponenten für Ihre Applikation:
  Steuerungseinheiten, Bussysteme, Sensoren, Kameras, Beleuchtung, Optik, etc.
• Machbarkeitsstudien
• Erstellung von Lastenheften

Service & Support

Vor_Ort Betreuung

Mit neogramm haben Sie vom Erstkontakt bis über die Projektabnahme hinaus einen zuverlässigen und kompetenten Partner zur Seite.

Wir bieten Ihnen:

• direkten Entwicklerkontakt
• unkomplizierte Serviceabwicklung
• technische Überwachung und Fernwartung
• definierbare Reaktionszeiten
• Softwarepflege
• technische Dokumentation
• Hotline- und Vor-Ort-Service

Schulung

Schulung

neogramm übernimmt die individuelle und praxisnahe Schulung Ihrer Anlagenbediener, Techniker und Administratoren. Diese erfolgt bei Ihnen vor Ort und wird persönlich durch das Entwicklerpersonal durchgeführt, um einen direkten und unmittelbaren Wissenstransfer zu garantieren.

Die Vorteile einer Schulung auf einen Blick:

• Ausschöpfung des vollen Funktionsumfangs der Softwarelösung
• Effizienzsteigerung durch sicheren und bewussten Maschinenumgang
• höhere Maschinenauslastung durch eigenständige Problemerkennung und -behebung
• verbindlicher und einheitlicher Wissensstand aller Bediener